Reihenfolge
Jede auf unserer Website arom-ate.com aufgegebene Bestellung setzt die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus.
1. Präsentation
Diese Website wird von der Firma PaPrika Studio mit einem Kapital von 5.000 Euro betrieben, eingetragen bei der Niort RCS unter der Nummer: Niort B 792 747 248, mit Hauptsitz in 16, rue de Champclairot – 79000 Niort – Tel.: 0977358677 E-Mail: contact@paprikastudio.com im Folgenden „unser Unternehmen“
2. Auf dieser Website angebotene Dienste
Auf dieser Website können Sie bei unserem Unternehmen Originalreproduktionen digitaler Grafikwerke auf Malerleinwänden bestellen. Die von unserem Unternehmen auf dieser Website angebotenen Produkte werden so ausführlich wie möglich beschrieben. Aktualisierungen können jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen. Fotografien und sonstige Abbildungen gehören nicht zum Vertragsumfang.
3. Ihre Bestellungen
Bestellungen werden über unsere Website (arom-ate.com) aufgegeben.
Die Auswahl des gewünschten Produkts und die Bestellung auf dieser Website liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, sendet Ihnen unser Unternehmen so schnell wie möglich eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die alle von Ihnen bereitgestellten Informationen enthält und insbesondere:< /p>
• die wesentlichen Merkmale des bestellten Produkts
• die Angabe des Preises inklusive Steuern einschließlich des Preises des bestellten Produkts sowie der Höhe der Versandkosten inklusive Steuern.
• Lieferzeiten. gegebenenfalls etwaige Schwierigkeiten oder Vorbehalte im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung.
4. Lieferung
Sie haben die Möglichkeit, sich die auf der Website bestellten Produkte liefern zu lassen:
• Entweder an die Lieferadresse, die Sie im Bestellvorgang angegeben haben. Die Lieferzeit unserer Produkte per Post unterliegt der Abwicklung dieses Dienstes durch die von uns frei gewählten öffentlichen oder privaten Postdienste.
• wird Ihnen in dem Geschäft oder der Abholstelle, die Sie haben, zur Verfügung gestellt während des Bestellvorgangs ausgewählt, an den Öffnungstagen und -zeiten des besagten Geschäfts oder der besagten Abholstelle.
Die Bearbeitungszeiten für Ihre Bestellung betragen 1 bis 4 Werktage zuzüglich Lieferzeiten.
Die angegebenen Zeiten sind lediglich Richtwerte und werden von unseren Spediteuren und/oder Druckereipartnern mitgeteilt.< /p>
Bestellungen werden bis 17:00 Uhr berücksichtigt. jeden Werktag, nach diesem Zeitpunkt gelten sie als am nächsten Tag zugegangen.
Sie sind verpflichtet, den Zustand der Verpackung sowie der Produkte bei Lieferung zu überprüfen. Es liegt an Ihnen, die von Ihnen für notwendig erachteten Vorbehalte und Reklamationen vorzunehmen oder sogar die Annahme des Pakets abzulehnen, wenn das Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt ist. Diese Vorbehalte und Beschwerden müssen innerhalb von drei Arbeitstagen (ausgenommen Feiertage) nach dem Lieferdatum der Produkte per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur gerichtet werden. Sie müssen auch eine Kopie dieses Schreibens an unser Unternehmen senden. Wenn innerhalb der oben genannten Frist keine Beschwerde eingereicht wird, erlischt jegliche Klage gegen den Spediteur gemäß Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuchs.
Unser Unternehmen ist bestrebt, Produkte zu liefern, die Ihrer Bestellung entsprechen (Menge, Art der Entwicklung, Format) und von hoher Qualität sind. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die an Sie gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen. Im Falle einer nicht konformen Lieferung oder eines Mangels müssen Sie den Kundenservice unseres Unternehmens unverzüglich schriftlich unter der E-Mail-Adresse contact@paprikastudio.com</a > informieren und zurücksenden die Produkte an folgende Adresse:
PaPrika Studio - AROMATE
16 rue de Champclairot - 79000 Niort
Unser Unternehmen erstattet Ihnen den Preis des zurückgegebenen Produkts innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts. Die Kosten für die Rücksendung liegen weiterhin in Ihrer Verantwortung. Diese Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. Widerrufsrecht
Der Druck und die Produktion personalisierter Produkte (jedes Werk ist ein Unikat und entsprechend der Reihenfolge des Verkaufs nummeriert) wird als Lieferung von Waren betrachtet, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt und eindeutig personalisiert sind und gemäß den Bedingungen nicht erneut versandt werden können Artikel L 221-28, 3° des Verbraucherschutzgesetzes. Ein Widerrufsrecht ist daher ausgeschlossen.
Jede Stornierung einer Bestellung kann erst nach Annahme durch unser Unternehmen erfolgen und wird in diesem Fall schriftlich in Form einer E-Mail bestätigt oder erscheint im Reiter „Tracking“ unserer Internetplattform.
Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder ein Konto zu schließen, wenn es zu verbaler oder körperlicher Gewalt gegenüber Mitarbeitern, Subunternehmern, Managern oder Kunden des Unternehmens kommt, wobei die Verwendung grober Sprache als Teil verbaler Gewalt angesehen wird .
Die erstellten visuellen Darstellungen (Fotos, Diagramme usw.) dienen nur zu Informationszwecken und haben keinen vertraglichen Wert.
Für bestimmte Produkte in unserem Katalog kann das Unternehmen auf die Vergabe von Unteraufträgen an andere Druckereien in Frankreich oder den Nachbarländern zurückgreifen. Dieser Rückgriff erfolgt stichprobenartig in Abhängigkeit von der Produktionsauslastung der Werkstätten des Unternehmens und der Verfügbarkeit der für die Produktion erforderlichen Ausrüstung. Mit der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Vergabe von Unteraufträgen.
6. Preis
Die auf unserer Website angezeigten Verkaufspreise gelten bis zu einer Neuveröffentlichung, die die vorherigen Bedingungen aufhebt. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. In diesem Fall gelten als Referenzpreise die auf den Websites veröffentlichten Preise.
Die Preise werden auf der Grundlage des am Tag der Bestellung gültigen Preises in Rechnung gestellt. Sie verstehen sich inklusive Steuern, in Euro, versandkostenfrei auf dem französischen Festland und exklusive Versandkosten für andere Länder. Für andere Länder, die unsere Website bei der Erstellung des Kundenkontos anbietet, werden die Versandkosten inklusive Mehrwertsteuer vor der Bestellung in den Warenkorbübersichten addiert und angezeigt.
Unabhängig von der Lieferart erfolgt die Zahlung Ihrer Einkäufe direkt online per Bankkarte über ein sicheres Zahlungssystem (akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, MasterCard, American Express, Carte Bleue, Maestro, PayPal). Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise ohne Vorankündigung zu aktualisieren.
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen zur starken Kundenauthentifizierung (Zahlungsdiensterichtlinie 2. Fassung PSD2) ist unser Unternehmen verpflichtet, bei Online-Zahlungen bestimmte gesetzlich geregelte personenbezogene Daten an den Zahlungsdienstleister zu übermitteln.
7. Gesetzliche Garantie
Unser Unternehmen haftet für vertragsgemäße Mängel der Ware gemäß Artikel L 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und für versteckte Mängel an der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 ff ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse senden:
PaPrika Studio - AROMATE
16 rue de Champclairot - 79000 Niort
8. Beweise
Die von unserem Unternehmen erfassten Daten (insbesondere über die Art und das Datum der aufgegebenen Bestellungen) sind zwischen den Parteien authentisch und stellen den Nachweis aller Transaktionen zwischen unserem Unternehmen und Ihnen dar.
9. Persönliche Informationen
Die Angabe personenbezogener Daten ist für die Erbringung der Leistungen unseres Unternehmens, insbesondere zur Abwicklung von Lieferungen, erforderlich. Wenn die angeforderten Informationen nicht eingeholt werden, kann die Bestellung nicht ausgeführt werden. Hier finden Sie alle Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 im Abschnitt „Datengeheimnis“. Datenverantwortlicher: PaPrika Studio – AROMATE Datenschutzdienst 16 rue de Champclairot – 79000 NIORT Unsere Website verwendet Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Datenschutz“.
10. Verantwortung
Für den Verlust von Daten, insbesondere Ihres Warenkorbs, Ihres gestarteten Projekts oder Ihrer aufgegebenen Bestellung, übernimmt unser Unternehmen keine Haftung. Im Falle einer mangelhaften Herstellung der bestellten Produkte (d. h. ausschließlich schlechter Druck oder Nichtdruck bestimmter Fotos im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung) beschränkt sich Ihr Schadensersatz auf die Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Preises, eine Haftung unseres Unternehmens für die Nutzung besteht nicht und den Inhalt der bestellten Produkte, für indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen oder Kosten. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Etwaige Mängel in der Ausführung müssen schnellstmöglich gerügt werden. Erst der Erhalt der Bestätigungs-E-Mail mit Angabe der Bestellnummer bescheinigt den Eingang der Bestellung. Unser Unternehmen ist bestrebt, den Zugriff auf die Website rund um die Uhr aufrechtzuerhalten, kann jedoch im Falle einer Betriebsunterbrechung, insbesondere aufgrund von Wartungsgründen oder technischen Problemen, nicht haftbar gemacht werden. Sie erklären, dass Sie sich der technischen Grenzen der Internet-Technologien bewusst sind, insbesondere im Hinblick auf die Abfrage von Informationen, die Übertragung von Dateien und die mit dieser Technologie verbundenen Risiken.
11. Anwendbares Recht / zuständige Gerichtsbarkeit
Die Parteien vereinbaren, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen französischem Recht unterliegen, unbeschadet der Anwendung des Rechts des Wohnsitzlandes des Verbrauchers in Anwendung des Übereinkommens von Rom. Unbeschadet der Bestimmungen zur öffentlichen Ordnung, die die Zuständigkeit für Verbraucher regeln, wird vereinbart, dass alle Streitigkeiten zwischen unserem Unternehmen und jedem Händler, der bei unserem Unternehmen eine Bestellung für sein Geschäft aufgegeben hat, in die ausschließliche Zuständigkeit des Handelsgerichts Niort fallen. Im Falle einer Streitigkeit, die die Parteien nicht gütlich beilegen können, haben Sie als Verbraucher gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, die Dienste eines Mediators in Anspruch zu nehmen ein Streit. Auf europäischer Ebene können Sie die Website https://ec.europa.eu/consumers/odr/ konsultieren, um den Mediator Ihrer Wahl auszuwählen.
12. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu einer Ihrer Bestellungen können Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@paprikastudio.com